Posventa
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Posventa

El módulo de Posventa facilita el control de los equipos técnicos de asistencia a clientes, con agendas por técnicos, equipos técnicos y asignación de partes.

Algunas de sus características son:

  • Asignación de materiales, horas y otros gastos como dietas y desplazamientos
  • Presupuestación
  • Facturación del parte según presupuesto previo o según las imputaciones realizadas
  • Alertas de actividades internas y gestión de las comunicaciones con el cliente

Posventa Sage Murano, está completamente integrado con el resto de módulos de la colección, como Contratos, Proyectos y CRM.

Todo son beneficios
La planificación de los calendarios de los técnicos, el análisis de rentabilidades de cada intervención, el histórico del conocimiento de incidencias ocurridas en otras intervenciones, la metodología, el flujo de tareas, etc., aportan una ventaja competitiva para la empresa junto con un ahorro de costes, una mejora en la fidelización de los clientes y un elevado incremento de la productividad.


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