Planes de mantenimiento
0.0/5 rating (0 votos)

Soporte técnico y mantenimiento

Reciba la mejor atención personalizada y profesional por parte de nuestro equipo altamente cualificado que le resolverá todas sus consultas, dudas y problemas que le sucedan en el trabajo diario.

El servicio de soporte y mantenimiento es el más efectivo instrumento de resolución de consultas, dudas y problemas, así como el medio para disponer siempre del software totalmente actualizado, garantizando su estabilidad y fiabilidad.
Un servicio de soporte y mantenimiento de calidad, incrementa la eficacia y eficiencia de su empresa.
Soporte y mantenimiento
Servicio Avanzado Servicio Premier Servicio Exclusive

Servicio Avanzado
    Contrate llamando al 936389632
  • Servicio prestado exclusivamente por iatsae networks, s.l.
  • Llamada a número nacional (sin cargos por llamadas a 902).
  • Soporte remoto por teleasistencia. Conexiones remotas incluídas.
  • Asistencia técnica telefónica (laborables, de lunes a jueves de 9 a 14 y 15 a 18:30 y viernes de 9 a 15 h.)
  • Atención telefónica siempre con devolución de llamada.
  • Actualizaciones de la aplicación (descarga e instalación por parte de nuestro personal).
  • Recuperación de datos (a partir de copias de seguridad).
  • Condiciones comerciales especiales.
  • Boletín Periódico.
  • Consultor y técnico preferente asignados por cliente.
  • Atención personalizada.
  • Asignación de expediente por llamada.
  • Valoración de la prioridad de la llamada (inmediata, urgente, normal, baja).
  • Precio desde 50€/mes.

arribaarriba



Servicio Premier
    Contrate llamando al 936389632
  • Servicio de mantenimiento y soporte prestado por sage eurowin. Servicio de consultoría y análisis prestado por iatsae networks, s.l.
  • Llamada a número de tarificación especial 902.
  • Respuesta garantizada menos de 1 hora.
  • Prioridad de entrada, y atención en la misma llamada.
  • Soporte remoto por teleasistencia. Conexiones remotas incluídas.
  • Asistencia técnica telefónica (lunes a viernes laborables de 9 a 14 y de 15:30 a 19h.)
  • Actualizaciones de la aplicación (descarga e instalación por parte de nuestro personal).
  • Recuperación de datos.
  • Auditoria anual de software.
  • Condiciones comerciales especiales.
  • Boletín Periódico.
  • Pack formación Exclusive.
  • Pack Consultoría.
  • Opcional: soporte adicional Avanzado prestado por iatsae networks, s.l.
  • Precio desde 75€/mes.

arribaarriba



Servicio Exclusive
    Contrate llamando al 936389632
  • Servicio de mantenimiento y soporte prestado por sage eurowin. Servicio de consultoría y análisis prestado por iatsae networks, s.l.
  • Llamada a número de gratuito 900.
  • Respuesta garantizada menos de 15 minutos.
  • Máxima prioridad de entrada, y atención en la misma llamada.
  • Grupo de técnicos experimentados.
  • Soporte remoto por teleasistencia. Conexiones remotas incluídas.
  • Asistencia técnica telefónica (lunes a viernes laborables de 9 a 14 y de 15:30 a 19h; sábados laborables de 9 a 13:30h.)
  • Actualizaciones de la aplicación (descarga e instalación por parte de nuestro personal).
  • Recuperación de datos.
  • Auditoria anual de software.
  • Condiciones comerciales especiales.
  • Boletín Periódico.
  • Pack formación Exclusive.
  • Pack Consultoría.
  • Opcional: soporte adicional Avanzado prestado por iatsae networks, s.l.
  • Precio desde 115€/mes.

arribaarriba


Las cookies nos permiten ofrecer nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios aceptas el uso que hacemos de las cookies.     Más Información